Legal
Términos y condiciones
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Estos términos explican cómo funcionan los pedidos y reservas que haces a través de carusopizzeria.cl. Al enviarnos un pedido o reserva, aceptas estas condiciones, sin perjuicio de tus derechos como consumidor según la Ley N° 19.496.
1. Quiénes somos
Pizzería Caruso, Arturo Cruz 2234, Arica, Chile. Teléfono y WhatsApp +56 9 4058 1310, correo [email protected].
2. Cómo se hace un pedido
El formulario de la página solo arma un mensaje: nada se envía automáticamente. Tu pedido o reserva existe cuando nos mandas ese mensaje por WhatsApp, y queda confirmado cuando te respondemos. Hasta entonces puede variar según la disponibilidad.
3. Horario y disponibilidad
Atendemos de jueves a domingo, de 18:00 a 00:00, salvo las fechas especiales que publicamos en la página. Nuestra masa es de elaboración diaria y limitada: si un día se agota, lo avisamos en la página y podemos ofrecerte otro día.
4. Precios y pago
Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. El total que muestra la página es estimado: el total final te lo confirmamos por WhatsApp junto con las formas de pago disponibles. Si un precio publicado tiene un error evidente, te avisaremos antes de confirmar.
5. Envío a domicilio
Repartimos dentro de Arica hasta 14 km del local. El costo del envío depende de la distancia en ruta y se calcula con la dirección que ingresas; si el punto del mapa no coincide con tu dirección real, el costo puede ajustarse al confirmar. Los horarios de entrega son aproximados y pueden variar por demanda, tráfico o clima. Fuera de la zona de reparto, consúltanos.
6. Retiro en el local
Si eliges retiro, te esperamos a la hora acordada en Arturo Cruz 2234. Te pedimos llegar a tiempo para que la pizza esté recién salida del horno.
7. Cambios y cancelaciones
Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido o reserva, avísanos por WhatsApp lo antes posible. Una vez que la pizza entra al horno, ya no podemos cancelarla.
8. Alérgenos
Nuestras pizzas contienen gluten y lácteos, y en la cocina se manipulan otros alérgenos. Si tienes una alergia o intolerancia, avísanos en el comentario del pedido antes de confirmar.
9. Imágenes
Las fotografías de la página son referenciales; la presentación puede variar.
10. Propiedad intelectual
Los textos, el logo, las fotografías, los videos y el diseño de este sitio pertenecen a Pizzería Caruso. No se permite copiarlos ni usarlos sin autorización.
11. Datos personales
El uso de tus datos se explica en nuestra Política de privacidad.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.